配送について

ご注文いただいた商品は、発送時期になりましたら、順次梱包・発送手続きを行います。

配送には万全を期しておりますが、天候や交通状況、配送会社の事情などにより、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容に誤りがないか、ご確認をお願いいたします。

返品・交換について

商品の特性上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

万が一、ご注文内容と異なる商品や、初期不良の商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、速やかに交換または修理にて対応いたします。

その際の返送料は、lointain jewelryが負担いたします。

ヴィンテージ商品について

ヴィンテージジュエリー・アクセサリーは、それぞれが長い年月を経て受け継がれてきた一点ものです。

そのため、小さな傷や擦れ、色味の変化、ガラスや天然石の欠けなど、経年による風合いが見られる場合がございます。また、長くご使用いただけるよう、一部補強やメンテナンスを施している商品もございます。

これらはヴィンテージならではの個性としてご理解いただき、その魅力もあわせてお楽しみいただけますと幸いです。

なお、一点もののため、再入荷はございません。

お問い合わせについて

商品に関するご質問やご相談がございましたら、Instagramのダイレクトメッセージ、またはメールアドレス（[email protected]）までお気軽にご連絡ください。

通常、2営業日以内を目安にご返信しております。内容によっては、お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。